Τελευταία ενημέρωση: 4 Οκτωβρίου 2026
Στην ipfix σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε το ipfix.gr ή επικοινωνείτε μαζί μας, για ποιο λόγο, πόσο καιρό τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR).
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΛΕΩΝ ΜΑΚΡΥΓΕΝΝΗΣ με διακριτικό τίτλο ipfix, ΑΦΜ 130223479, με έδρα Δ. Σολωμού 29, 153 41 Αγία Παρασκευή, Αττική.
Email: hello@ipfix.gr · Τηλέφωνο: +30 210 6006961
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, email, την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και το μήνυμά σας. Μαζί με το μήνυμα καταγράφονται η διεύθυνση IP και ο χρόνος υποβολής, για λόγους ασφάλειας και προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα (spam).
- Ζωντανή συνομιλία (live chat): ό,τι μας γράφετε μέσω του παραθύρου συνομιλίας, καθώς και όσα στοιχεία επικοινωνίας επιλέξετε να μας δώσετε.
- Στατιστικά επισκεψιμότητας: χρησιμοποιούμε το Koko Analytics, που λειτουργεί στον δικό μας server, χωρίς cookies και χωρίς να αποθηκεύει διευθύνσεις IP ή άλλα στοιχεία που σας ταυτοποιούν. Καταγράφουμε μόνο συνολικά στοιχεία, όπως πόσες επισκέψεις είχε κάθε σελίδα και από πού προήλθαν.
- Τεχνικά δεδομένα: όπως κάθε ιστοσελίδα, ο server καταγράφει προσωρινά στοιχεία όπως η διεύθυνση IP και ο τύπος του browser σε αρχεία καταγραφής (logs), για την ασφάλεια και τη σωστή λειτουργία του site.
3. Για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση
- Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να σας δώσουμε προσφορά ή να σας εξυπηρετήσουμε (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ – ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης ή εκτέλεση σύμβασης) και με βάση τη συγκατάθεσή σας όταν αποδέχεστε την παρούσα πολιτική στη φόρμα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α).
- Για την ασφάλεια του site, την προστασία από κακόβουλη χρήση και τη στατιστική βελτίωσή του (έννομο συμφέρον – άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ).
- Για την τήρηση υποχρεώσεων που προβλέπει ο νόμος, π.χ. φορολογικές, εφόσον γίνετε πελάτης μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ).
Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς και δεν τα πουλάμε ούτε τα παραχωρούμε σε τρίτους για δική τους χρήση.
4. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Για τη λειτουργία του site συνεργαζόμαστε με τους παρακάτω παρόχους, οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας ή στο πλαίσιο της υπηρεσίας τους:
- Πάροχος φιλοξενίας και συντήρησης του site (Firebase Digital), με servers στο Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο. Για το Ηνωμένο Βασίλειο υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
- Google (Google Fonts για τις γραμματοσειρές και Google Maps για τον χάρτη στη σελίδα επικοινωνίας). Κατά τη φόρτωσή τους ο browser σας στέλνει στη Google τη διεύθυνση IP σας. Η Google μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα και εκτός ΕΕ, με βάση το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework).
- Yeastar, για τη λειτουργία της ζωντανής συνομιλίας.
- Δημόσιες αρχές, μόνο όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
5. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα
- Τα μηνύματα της φόρμας και της συνομιλίας τα κρατάμε για 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία μας. Αν γίνετε πελάτης μας, τα στοιχεία σας διατηρούνται για όσο διαρκεί η συνεργασία και για όσο διάστημα απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.
- Τα αρχεία καταγραφής του server διατηρούνται για σύντομο χρονικό διάστημα και διαγράφονται αυτόματα.
- Τα αντίγραφα ασφαλείας του site διατηρούνται έως 3 μήνες.
6. Cookies
Το ipfix.gr δεν χρησιμοποιεί cookies για διαφήμιση ή παρακολούθηση, και τα στατιστικά μας λειτουργούν χωρίς cookies. Υπηρεσίες τρίτων που ενσωματώνονται στο site, όπως ο χάρτης της Google και η ζωντανή συνομιλία, μπορεί να χρησιμοποιούν δικά τους cookies. Περισσότερα στην Πολιτική Cookies.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα, καθώς και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο hello@ipfix.gr. Θα σας απαντήσουμε το αργότερο μέσα σε έναν μήνα.
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
8. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για την πρόσβαση στη διαχείριση του site και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
9. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας του site ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.
